runnrrDe la foto del daño al expediente completo
Un cliente envía una foto por WhatsApp. El trabajo sigue por email, con la aseguradora y en vuestro sistema. Diseñamos procesos fiables para reunir pruebas, pedir lo que falta y mantener actualizado el expediente.
- Relacionar la foto con el cliente, póliza y siniestro. Conservar el mensaje y revisar coincidencias dudosas.
- Comprobar lo que falta. Pedir el documento concreto en el mismo chat y dar seguimiento a la aseguradora por email.
- Actualizar los datos aprobados mediante integración evaluada o uso del ordenador. Confirmar que se guardaron archivos y estado.
- Registrar quién debe responder. Detener recordatorios al recibir la prueba y devolver errores al corredor.
Empezar por administración de siniestros y seguimiento. El corredor conserva el asesoramiento, las decisiones de cobertura y las aprobaciones. Evaluamos acceso, conservación y conexiones existentes durante la configuración.
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