runnrrEntender el trabajo real
Mostradnos solicitudes recientes, los pasos que seguís y los sistemas que utilizáis. Incluid los traspasos, las preferencias de los clientes y las excepciones que llevan más tiempo.
Ejecutar procesos complejos con fiabilidad.
Llevar el trabajo de mensajes, llamadas y correos hasta su finalización en vuestras herramientas. Runnrr rellena formularios, actualiza registros y da seguimiento mediante integraciones o uso del ordenador. Hablad con ventas para definir y probar vuestro proceso.
Buscamos empresas con las que definir y probar mejoras en procesos concretos.
- Factura recibida por WhatsAppComprobar lo que faltaActualizar registros contables
- Pruebas del siniestro por emailRelacionar con la pólizaActualizar el expediente
- El vecino comunica una reparaciónCoordinar el siguiente pasoActualizar la incidencia
Empezar con un equipo, incluso en un departamento grande.
Elegid un proceso recurrente con un responsable claro y un resultado comprobable. Revisamos los requisitos con las personas que hacen el trabajo antes de ampliar el alcance.
Acordar el acceso y la revisión
Definir qué información hace falta, quién aprueba los cambios y cómo vuelve al equipo el trabajo incompleto. Evaluar cada conexión necesaria antes de empezar.
Medir el resultado completo
Comparar el esfuerzo y la calidad con vuestro proceso actual. Los resultados ayudan a decidir si mantener el piloto, cambiarlo o ampliarlo a otro proceso.
Llevar el trabajo hasta el resultado, en tu empresa.
Ejemplos para desarrollar y probar con vuestro equipo. Elegid un proceso para ver los pasos.
Foto de factura recibida
El cliente envía una factura por WhatsApp
Comprobar, dar seguimiento y actualizar
Registro contable
- Factura vinculada al cliente
- Justificante pendiente solicitado
- Registro actualizado tras revisión
Foto del daño recibida
El cliente comunica un siniestro
Comprobar, dar seguimiento y actualizar
Expediente
- Foto vinculada a la póliza
- Prueba pendiente solicitada
- Estado confirmado
Reparación comunicada
El vecino envía una foto de la fuga
Comprobar, dar seguimiento y actualizar
Incidencia
- Finca y vivienda identificadas
- Profesional y propietario contactados
- Finalización comprobada y registrada
Crear y ejecutar las automatizaciones que necesita vuestro proceso.
Este servicio para empresas se acuerda por separado de la app para Mac. Contadnos qué trabajo manual sigue a un mensaje, una llamada o un correo y definiremos un piloto para automatizarlo y ejecutarlo.
Conectar mediante una integración
Utilizar una integración adecuada para leer la información necesaria y realizar las acciones acordadas en vuestros sistemas.
Operar el software a través de su interfaz
Cuando no existe una integración adecuada, utilizamos el ordenador para rellenar formularios, introducir información y manejar la aplicación. Probamos los pasos, las excepciones y la recuperación con vuestro equipo y acordamos los requisitos de fiabilidad.
Runnrr ya te ayuda con el trabajo de tus clientes.
La app para Mac encuentra tareas en conversaciones, mantiene su contexto a mano y prepara respuestas y seguimientos para que los revises. El desarrollo y la ejecución de automatizaciones para empresas se acuerdan por separado. Contactad con nosotros para definir el proceso, los sistemas y el alcance.
Antes de empezar
¿Podéis automatizar todo nuestro proceso hoy?
Primero revisaremos el proceso y sus requisitos contigo. El primer piloto tendrá un alcance definido. Evaluaremos las conexiones con vuestros sistemas antes de prometer una integración o una acción.
¿Tenemos que cambiar nuestras herramientas?
Trabajamos con vuestras herramientas actuales. Evaluamos las integraciones disponibles y, cuando no hay una adecuada, el uso del ordenador para operar el software a través de su interfaz. Acordamos el acceso y la revisión antes de empezar.
¿Quién decide lo que hace la IA?
Acordaremos qué pasos se pueden preparar, cuáles requieren revisión y cómo se pasan las excepciones a una persona. La app actual de Runnrr no envía mensajes automáticamente.
¿Cuánto cuesta un piloto para empresas?
El alcance y los posibles costes se acordarán antes de empezar. La app actual de Runnrr para Mac se puede descargar y utilizar gratis.
Cuéntanos una tarea que tu equipo repite a mano.
Un ejemplo reciente basta para empezar. Dinos qué ocurre, qué herramientas utilizáis y dónde se atasca el trabajo.