runnrrDa fotografia do dano ao processo completo
O cliente envia uma fotografia pelo WhatsApp. O trabalho continua por email, com a seguradora e no vosso sistema. Desenhamos processos fiáveis para reunir provas, pedir o que falta e manter o processo atualizado.
- Associar a fotografia ao cliente, apólice e sinistro. Guardar a mensagem e rever correspondências incertas.
- Verificar o que falta. Pedir o documento específico no mesmo chat e acompanhar a seguradora por email.
- Atualizar dados aprovados por integração avaliada ou uso do computador. Confirmar que ficheiros e estado foram guardados.
- Registar quem deve responder. Parar lembretes quando a prova chega e devolver erros ao mediador.
Começar pela gestão de sinistros e acompanhamento. O mediador mantém aconselhamento, decisões de cobertura e aprovações. Avaliamos acesso, conservação e ligações existentes durante a configuração.
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