runnrrDa ocorrência à reparação concluída
Um morador envia uma fotografia. É preciso identificar o imóvel, abrir a ocorrência, contactar o técnico, obter aprovação e acompanhar a reparação. A Runnrr ajuda a executar esse processo com o sistema existente.
- Associar fotografias e ocorrência ao imóvel e fração. Criar ou atualizar a tarefa após a revisão acordada.
- Pedir informação de acesso e contactar o técnico. Manter respostas de WhatsApp e email na mesma ocorrência.
- Obter aprovação antes de encomendar o trabalho. Preencher formulários e atualizar a aplicação por ligação avaliada ou uso do computador.
- Acompanhar datas e provas de conclusão. Confirmar a atualização antes de fechar e devolver exceções ao administrador.
Manter ERP e portais. Começar pela manutenção; comunicações formais, contratos e cobranças ficam nos processos aprovados. Acordar sistema, permissões e fiabilidade com vendas.
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