runnrrFehlende Reiseunterlagen gezielt nachfordern
Ein aktueller Kundenvorgang mit eingegangenen Unterlagen und gezielter Rückfrage.
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Womit der Ablauf beginnt
Ein Kunde sendet Unterlagen oder zu einer Buchung fehlen noch Angaben.
- Bestätigter Kundenvorgang
- Liste der erforderlichen Unterlagen
- Nachrichten und Aufbewahrungsregeln
Arbeit in euren Programmen
Unterlagen der richtigen Reise zuordnen
Eingang mit der aktuellen Liste vergleichen
Gezielte Rückfrage zur Freigabe vorbereiten
Eingang und nächsten Schritt im Vorgang prüfen
| Was euer Team heute erledigt | Was zurückkommt |
|---|---|
| Anhänge suchen, die Unterlagenliste vergleichen und Rückfragen mehrfach schreiben. | Ein aktueller Kundenvorgang mit eingegangenen Unterlagen und gezielter Rückfrage. |
Mit euren bestehenden Programmen
Ein überprüfbares Ergebnis vereinbaren
Vergleicht Bearbeitungszeit, erledigte Anfragen und Ausnahmen vor und nach der Einrichtung. Welche Anfragen zählen und wann sie erledigt sind, halten wir schriftlich fest.
Aus euren Angaben berechnet. Freigaben und Ausnahmen einbeziehen. Das Ziel im Pilotversuch prüfen.
Runnrr richtet Abläufe in euren bestehenden Programmen ein und testet den gesamten Prozess mit eurem Team, einschließlich der Ausnahmefälle.
Fragen vor dem Start
Welche Programme werden verbunden?
Wir prüfen eure genaue Software, Version, Berechtigungen und verfügbaren Aktionen vor der Einrichtung. Zugriffe, Aufbewahrung und Freigaben werden schriftlich vereinbart.
Wann ist die Arbeit erledigt?
Ein aktueller Kundenvorgang mit eingegangenen Unterlagen und gezielter Rückfrage.
Was braucht eine Freigabe?
Euer Team prüft jede ausgehende Nachricht. Buchungen, Stornierungen und Erstattungen brauchen eure Freigabe.
Was passiert bei einer Ausnahme?
Unklare Kundenzuordnung, sensible Dokumente und fehlgeschlagene Änderungen gehen zurück an euer Team.
Was kostet der Ablauf?
299 US$ einmalige Einrichtung für einen vereinbarten Ablauf. Laufender Betrieb, Betreuung und Anbietergebühren werden separat angeboten. Kosten und Grenzen werden vorab schriftlich bestätigt. Läuft der Ablauf nach zwei Wochen nicht oder liefert er nicht das schriftlich vereinbarte Ergebnis, erstatten wir die 299 US$.
Diese Arbeit könnt ihr abgeben
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