runnrrDe la foto del daño al expediente completo
Un cliente envía una foto por WhatsApp. El trabajo sigue por email, con la aseguradora y en vuestro sistema. Diseñamos procesos fiables para reunir pruebas, pedir lo que falta y mantener actualizado el expediente.
Hablar con Dmitrijs
Reunir la petición y su contexto
Relacionar la foto con el cliente, póliza y siniestro. Conservar el mensaje y revisar coincidencias dudosas.
Comprobar lo que falta. Pedir el documento concreto en el mismo chat y dar seguimiento a la aseguradora por email.
- Foto del daño recibida
- Cliente, póliza y siniestro relacionados
- Documentación pendiente solicitada
Coordinar el siguiente paso y comprobar el resultado
Actualizar los datos aprobados mediante integración evaluada o uso del ordenador. Confirmar que se guardaron archivos y estado.
Registrar quién debe responder. Detener recordatorios al recibir la prueba y devolver errores al corredor.
- Datos aprobados guardados
- Registro del expediente confirmado
- Próxima respuesta en seguimiento
Empezar por un proceso que se repita
Vuestro equipo define las aprobaciones
Empezar por administración de siniestros y seguimiento. El corredor conserva el asesoramiento, las decisiones de cobertura y las aprobaciones. Evaluamos acceso, conservación y conexiones existentes durante la configuración.